Operaciones Autorizadas sin Firma
- El banco será responsable de la transacción completamente
- La institución deberá rembolsar al tarjetahabiente cualquier transacción no reconocida a más tardar el segundo día hábil después de la reclamación.
Clonación de Tarjeta
- Tienes hasta 90 días naturales para presentar la reclamación.
- La institución está obligada (Por Banxico) a devolver la cantidad dentro de los 4 días posteriores al reclamo.
- Si el banco comprueba que el chip de tu tarjeta estuvo presente la reclamación no aplica. Incluso la ley les da el derecho a demandarte penalmente en estos casos.
Robo o Extravío
- El banco es responsable de los cargos no reconocidos durante las 48 horas previas al aviso de robo o extravío.
- El banco deberá abonar a tu cuenta los cargos no reconocidos a más tardar al cuarto día hábil siguiente.
¿Cómo podemos bajar el riesgo de clonación de una tarjeta?
